COMO TRABALHAMOS
Tire todas as suas dúvidas antes de realizar a compra!
-
Os trabalhos são feitos de forma artesanal
-
Produtos de qualidade, onde o bom gosto, cuidado e capricho ditam as regras!
-
A Bruna Orsatti Lembranças Especiais não vende peças para montagem. Apenas as peças prontas, como estão nas fotos do site.
-
Para personalizar o seu pedido, escolhendo cor, tecido, alterar nome se for porta de maternidade, dados para convites ou festa personalizada, vá em CONTATO (clique aqui) e preencha no campo Mensagem todos os dados para personalizar o seu mimo, antes de concluir a sua compra. Responderei a sua mensagem e se estiver tudo OK, poderá realizar a sua compra
-
O valor do frete não está incluso no valor do produto. É por conta do comprador! Assim que realizar o seu pedido, o valor do frete será enviado via email para a sua escolha.
Lembrando que a empresa dos CORREIOS trabalham com dias úteis. Caso queira apenas saber o valor do FRETE não há necessidade de fazer um pedido, basta enviar um e-mail com o produto e seu CEP.
O envio da sua compra poderá ser por:
SEDEX -Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias
PAC -Encomenda Econômica
-
Pedido mínimo de 20 unidades. Para pedidos acima da quantidade mínima, entar em contato (clique aqui)
-
Pedido de convites e festa personalizada tem outras quantidades mínimas. (Descrito nos detalhes de cada produto)
-
Se você solicitar um produto que não temos mais, há a possibilidade de substituirmos por um similar. Não temos estoque de peças, compramos somente quando a mesma é pedida!
-
Se você deseja algum mimo ou convite que viu em nosso instagram, facebook ou blog e não encontrou por aqui, entre em contato (clique aqui)
-
Se você deseja um mimo, por exemplo descrito como lembrancinha maternidade mas quer para aniversário, entre em contato!
-
No caso dos convites e papelaria personalizada, a arte para aprovação e confecção do produto, será enviada via email, após notificação de pagamento.
-
Como os nossos produtos são feitos de forma artesanal e isso leva tempo, o prazo pode variar de 30 a 50 dias corridos da data do pagamento do pedido.
-
FRETE por conta do comprador. Passamos o número de rastreamento assim que o pedido for enviado. Você poderá fazer o rastreamento no site do CORREIOS
-
O prazo para confecção começa a ser contado após identificação do pagamento
seja via depósito ou PagSeguro
Importante : Somar ao prazo estimado de produção os dias utéis do FRETE escolhido no ato da sua compra
FORMAS DE PAGAMENTO:
-
Depósito Banco Caixa Economica Federal:
- A vista desconto no valor total do pedido sem contar o FRETE
- Ou 50% no ato do pedido e 50% + frete antes do envio -
Dependendo da quantidade desejada o preço sofre desconto. Entre em contato!
-
Cartões de credito ou Boleto: PAGSEGURO
O carrinho de compras de nossa loja online está integrado ao sistema Pagseguro, do Grupo UOL. O Pagseguro é a maneira mais fácil e segura de comprar pela internet. Veja as vantagens em comprar em nossa loja usando o Pagseguro:
-
Todas as opções de pagamentos online estão disponíveis
-
Suas compras podem ser parceladas nos cartões de crédito
-
Nenhuma informação financeira é repassada à nossa loja
-
O pagamento é feito em ambiente seguro, dentro do próprio Pagseguro
-
O Pagseguro garante a transação, devolvendo o dinheiro caso haja qualquer problema
PEDIDO CANCELADO:
Depois do pedido efetuado , entraremos em contato no prazo de até 02 dias, depois desse primeiro contato esperamos um retorno no prazo de até 03 dias. Se não recebermos um retorno, o pedido é cancelado automaticamente.
PEDIDOS SEM RETORNO por 03 dias, depois do primeiro contato serão CANCELADOS